В аэропорту Алматы запустили проект Autism Friendly

Фонд Булата Утемуратова совместно с Управлением туризма г. Алматы проведут обучение для 300 сотрудников международного аэропорта Алматы навыкам взаимодействия с пассажирами, имеющими расстройство аутистического спектра (РАС), в рамках инициативы Autism Friendly. Основная задача этой международной инициативы – сделать городские пространства и учреждения безопасными и доступными для аутистов. Соответствующий трехсторонний меморандум подписан сегодня между Фондом, международным аэропортом Алматы и Управлением туризма г. Алматы.

Сотрудники наземной службы аэропорта пройдут трехдневное обучение, включающее лекции и практические занятия, направленные на развитие навыков для эффективного взаимодействия с пассажирами, нуждающимся в особом подходе.

Учебный курс позволит сотрудникам аэропорта определять пассажиров с особыми потребностями и создать условия для их комфортного пребывания в аэропорту, начиная со входа в здание, прохождения процессов регистрации и досмотра до посадки на борт воздушного судна.

«Основная цель проекта “Autism Friendly” — создание благоприятной и комфортной среды для людей с аутизмом, за счет повышения осведомленности и практической подготовки персонала аэропорта к взаимодействию и обслуживанию клиентов с РАС. Аутисту сложнее взаимодействовать с людьми, чем нейротипичным людям – окружающий мир может быть для него слишком громким, слишком ярким, слишком насыщенным информацией. Он может растеряться, оказавшись в незнакомом месте. Поэтому важно, чтобы сотрудники организаций, работающих с населением, понимали, как корректно взаимодействовать с людьми с РАС», — отметил Марат Айтмагамбетов, директор Фонда Булата Утемуратова.

По словам Айтмагамбетова, Фонд готов масштабировать инициативу “Autism Friendly” и предоставить консультации и экспертное сопровождение в продвижении этой инициативы и создании необходимой инфраструктуры в городских и общественных пространствах (железнодорожные станции, ЦОНы и медицинские учреждения, торговые центры, концертные залы и т.д.). До конца этого года Фонд совместно с Управлением туризма г. Алматы планирует провести обучение для сотрудников музеев южной столицы.

Напомним, что проект «Аутизм. Мир один для всех» является флагманской программой Фонда Булата Утемуратова с 2014 года. За 10 лет было открыто 13 аутизм-центров «Асыл Мирас» в 11 городах Казахстана, где дети и семьи, воспитывающие детей с РАС, могут получить бесплатные консультации и обучение.